Zásady vrátenia peňazí

V spoločnosti Zulf s.r.o. sa snažíme poskytovať vynikajúce služby zákazníkom. Chápeme však, že môžu nastať prípady, keď je potrebné vrátiť peniaze. Prečítajte si, prosím, naše zásady vrátenia peňazí uvedené nižšie:

Podmienky vrátenia peňazí

Všetky náhrady sú možné len do 30 kalendárnych dní od dátumu prevodu peňazí. Objednávky sú vratné až do momentu, keď je platba postúpená akejkoľvek reklamnej platforme alebo sieti a reklamná kampaň je spustená. 

Spracovávame aj náhrady za chybné objednávky (napr. duplicitné platby alebo preplatky).

Iniciovanie vrátenia peňazí

Ak chcete iniciovať vrátenie peňazí, pošlite žiadosť na náš e-mail info@zulf.sk a priložte dôkaz, že vaša žiadosť o vrátenie peňazí je oprávnená. Aj keď váš prípad nespĺňa podmienky, môžete požiadať o vrátenie peňazí. Vašu žiadosť preskúmame a rozhodnutie vám poskytneme do 5 pracovných dní.

Schválené náhrady

Ak bude vaša žiadosť o vrátenie peňazí schválená a obe strany sa dohodnú na sume, peniaze vám budú vrátené rovnakým spôsobom platby. Upozorňujeme, že spôsob platby nie je možné za žiadnych podmienok zmeniť.

Kontaktujte nás

Náš tím môžete kontaktovať niektorým z nasledujúcich spôsobov:

• E-mail: info@zulf.sk
• Telefón: +421233070456
• Webová lokalita: www.zulf.sk

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc týkajúcu sa našich zásad vrátenia peňazí, neváhajte nás kontaktovať.