Politica di rimborso

Noi di Zulf s.r.o. ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccellente. Tuttavia, siamo consapevoli che possono verificarsi casi in cui è necessario un rimborso. Si prega di leggere la nostra politica di rimborso qui di seguito:

Condizioni per il rimborso

Tutti i rimborsi sono possibili solo entro 30 giorni di calendario dalla data del trasferimento di denaro. Gli ordini sono rimborsabili fino all'inoltro del pagamento a qualsiasi piattaforma o rete pubblicitaria e al lancio della campagna pubblicitaria. 

Vengono inoltre elaborati rimborsi per ordini errati (ad esempio, pagamenti duplicati o pagamenti in eccesso).

Avvio di un rimborso

Per avviare un rimborso, inviare una richiesta al nostro indirizzo e-mail info@zulf.sk e allegare la prova che la richiesta di rimborso è ammissibile. Anche se il vostro caso non soddisfa le condizioni, potete comunque richiedere un rimborso. Esamineremo la vostra richiesta e vi forniremo una decisione entro 5 giorni lavorativi.

Rimborsi approvati

Se la richiesta di rimborso viene approvata ed entrambe le parti concordano sull'importo, il denaro verrà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Si prega di notare che il metodo di pagamento non può essere cambiato in nessuna condizione.

Contatto

Potete contattare il nostro team utilizzando uno dei seguenti metodi:

• E-mail: info@zulf.sk
• Telefono: +421233070456
• Sito web: www.zulf.sk

Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza in merito alla nostra politica di rimborso, non esitate a contattarci.